Работа с возражениями клиентов

В этом уроке вы найдете исчерпывающую информацию о работе с возражениями и их устранением.

В этом уроке:

  • Мифы о работе с возражениями
  • Как не нужно продавать!
  • Использование стратегии вместо заученных фраз.
  • Почему нужно уметь работать на длинной дистанции?
  • Зачем делать тест-маркет?
  • Причины возражений, с которыми можно работать.
  • Причины возражений, с которыми не получится работать.
  • Как решать проблемы возражений?
  • Как сделать так, чтобы возражения не возникали?
  • Что необходимо сделать, чтобы создать доверие?
  • Кастомизация вашего предложения
  • Как создать срочность в предложении?
  • Ограничения услуги или товара.
  • Что делать со скидками?
  • Как рассказать клиенту о своем продукте или услуге?
  • Основные техники работы с возражениями.
  • Вспомогательные техники работы с возражениями.
  • Классические примеры обработки возражений.

+ Домашнее задание на создание вашего лучшего предложения для клиентов.


Обучение